Retouren

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War es nicht das Richtige?

So schicken Sie uns etwas zurück, wenn Sie Ihre Bestellung per Post erhalten haben:

  1. Retoure anmelden: Schreiben Sie uns eine Mail an direktorder@stapf.at
  2. Retourenschein: Retourenschein ausfüllen und mit der Ware ins Paket legen
  3. Abholung an der Haustür: Sie bekommen eine Abholungsbestätigung von uns, ein GLS/UPS Fahrer holt das Paket direkt an Ihrer Haustür ab
  4. Erstattung: Sobald wir Ihre Sendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen Ihr Geld zurück. Bitte haben Sie hierfür bis zu zwei Wochen Geduld. 

 

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