Versand und Rückversand

Garantie und Stapf Care

Es ist unser Ziel, dass Du mit unseren Produkten rundum zufrieden bist. Dafür bieten wir eine 3-jährige Garantie an. Wenn binnen dieser Zeit Defekte entstehen, reparieren wir diese kostenlos, unabhängig ob der Artikel direkt bei uns gekauft wurde oder nicht.

Zudem haben wir den Stapf Care Service, mit welchem Du deine Stapf Artikel ohne zeitliche Beschränkung jederzeit auffrischen lassen kannst.

Umtausch und Retoure

Wenn Du uns etwas zurückschicken willst hast Du dafür 30 Tage Zeit. 

Deutschland und Österreich

Wir übernehmen die Versandkosten für deine Rücksendung für dich. Lade dir einfach in unserem Retourenportal das Retourlabel herunter. Klebe es sichtbar auf dein gut verschlossenes Paket und gib es bei der Abgabestelle ab. Sobald wir dein Paket erhalten haben, bekommst du dein Geld zurück. Damit wir weiterhin kostenlose Retouren anbieten können bitten wir dich, deine Ware nur vollständig, sauber und unbeschädigt zu retournieren. Herzlichen Dank!

Andere Länder

Wohnst Du in einem anderen Land, dann sende bitte Deine Retoure auf Deine Kosten mit einem Logistikdienstleister Deiner Wahl zu uns zurück an folgende Adresse: 

Stapf GmbH 

Michael-Pacher-Straße 13

6300 Wörgl 

Österreich