Weltweiter Versand + Retouren aus DE & AT kostenlos – 30 Tage Retourenrecht – 3 Jahre Garantie – Beratung und Service über WhatsApp

Retouren

Umtausch und Retoure

Es ist unser Ziel, dass Du mit unseren Produkten rundum zufrieden bist. Dafür bieten wir eine 3-jährige Garantie und unseren Stapf Care Service an.

Wenn du uns etwas zurückschicken willst hast du dafür 30 Tage Zeit. 

Sollte bei Deiner Bestellung dieses Mal nicht ganz das Richtige dabei gewesen sein, unterstützen wir Dich mit einfachem Umtausch oder Retoure:

Wohnst du in Österreich oder Deutschland, so bieten wir dir eine kostenlose Retoure an: Trage dich bei unserem Kontaktformular ein und gebe deine Bestellnummer und Adresse an. Sobald wir deine Anfrage erhalten haben, schicken wir dir ein Retourenlabel. Wir bieten dir kostenlose Retouren und wollen, dass du mit deiner Bestellung rundum glücklich bist. Wir können das aber als kleines Label nur anbieten, wenn du uns deine Retoure vollständig und unbeschädigt zurückschickst. Danke!

Wohnst du in einem anderen Land, dann sende bitte deine Retoure auf deine Kosten mit einem Logistikdienstleister deiner Wahl zu uns zurück an folgende Adresse: 

Feli und Hans Fashion GmbH co Stapf 

Gällegasse 11a

5023 Salzburg 

Österreich 

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